SERVICE CENTER
PRE-SALE SERVICE
您可以通過在線溝通、留言、電子郵件、服務(wù)電話等方式與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會(huì)針對(duì)您的需求予以答復(fù),并進(jìn)行相應(yīng)的選購(gòu)指導(dǎo)。
光臨英格瑞乘火車、高鐵、飛機(jī)等來公司考察,可以提前聯(lián)系,到鄭州之后公司派車接送。我公司業(yè)務(wù)人員將為您答疑解惑,讓您了解我們的制造生產(chǎn)線,見證我們的研發(fā)實(shí)力,保障您的選擇是安心、放心的。
SALE SERVICE
了解客戶真實(shí)和潛在的需求。若您需要,我們將派遣工程師到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量,因地制宜,幫您實(shí)地分析設(shè)備占地面積、場(chǎng)地空間規(guī)劃等。
根據(jù)用戶對(duì)用途、場(chǎng)地、投資成本預(yù)算的需求,我們公司的工程師團(tuán)隊(duì)將個(gè)性化資源整合,為客戶量身定制適合的、經(jīng)濟(jì)的設(shè)計(jì)方案,保障客戶獲得價(jià)值。
AFTER-SALES SERVICE
我們提供的材料、設(shè)備,無論是品牌還是規(guī)格型號(hào),我們誠(chéng)信是您的放心與保障;PVC類膜材使用壽命15年以上,PTFE膜材使用壽命30年以上,ETFE膜材使用壽命20年以上;
為您設(shè)計(jì)適合您的方案;為您打性能高價(jià)格低的項(xiàng)目;給您意見與建議;給您合理、誠(chéng)實(shí)的價(jià)格,不管你是否了解膜結(jié)構(gòu);
服務(wù)內(nèi)容:清點(diǎn)客戶現(xiàn)場(chǎng)到貨、進(jìn)行指導(dǎo)安裝、調(diào)試、試運(yùn)行與正式運(yùn)行。
期限設(shè)定:根據(jù)合同執(zhí)行。
服務(wù)詳情:我公司可對(duì)氣膜建筑進(jìn)行安裝、調(diào)試進(jìn)行指導(dǎo),確保氣膜建筑的安裝和后期使用的順利(服務(wù)費(fèi)用嚴(yán)格按照我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。
服務(wù)內(nèi)容:培訓(xùn)客戶的相關(guān)人員
期限設(shè)定:根據(jù)培訓(xùn)情況,被培訓(xùn)人員熟練操作、才可允許上崗
服務(wù)詳情:每年定期舉辦培訓(xùn)班,為用戶培訓(xùn)氣膜運(yùn)行管理人員,讓您對(duì)氣膜的使用能夠得心應(yīng)手。
服務(wù)內(nèi)容:根據(jù)客戶要求進(jìn)行維修,同時(shí)收集反饋的信息
期限設(shè)定:購(gòu)買使用后的前半年,每月回訪一次;購(gòu)買并使用兩年內(nèi);每季度回訪一次;購(gòu)買使用兩年后,每年回訪一次。
服務(wù)詳情:以定期到現(xiàn)場(chǎng)和電話等方式回訪,了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況,聽取客戶意見;對(duì)反饋有質(zhì)量問題的,及時(shí)為客戶提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。
服務(wù)內(nèi)容:提供各系氣膜建筑相關(guān)的配件,響應(yīng)用戶的維修、改造需求
期限設(shè)定:氣膜建筑存在期間
服務(wù)詳情:在產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期外,我公司仍然承擔(dān)售后服務(wù)義務(wù),即為客戶提供產(chǎn)品配套及配件,為客戶切實(shí)解決問題(相應(yīng)費(fèi)用按成本價(jià)收?。?。